RDB ordonne la fermeture temporaire de quatre établissements hôteliers non conformes
L’Office Rwandais de Développement (RDB), institution chargée de la promotion et de la régulation du développement économique et du secteur touristique au Rwanda, a annoncé jeudi le 4 juin 2026 la fermeture temporaire de quatre établissements d’hébergement pour non-conformité aux normes en vigueur.
À la suite d’inspections menées dans le cadre de son mandat de contrôle de la qualité des services touristiques et hôteliers, le RDB a identifié de graves manquements dans certains établissements, notamment en matière de licence d’exploitation, d’hygiène, de sécurité alimentaire, de sécurité des clients, de qualité de service et de procédures opérationnelles.
Établissements concernés
Les établissements concernés par cette mesure de fermeture temporaire sont :
- Century Park Hotel and Residences (Nyarutarama, Ville de Kigali)
- Dove Luxury Hotel (District de Gicumbi, Province du Nord)
- Highland Resort Ltd (District de Rulindo, Province du Nord)
- Nengo Eden Park Hotel (District de Rubavu, Province de l’Ouest)
Selon le RDB, cette mesure vise à permettre aux établissements concernés de corriger les insuffisances constatées. Les hôtels et resorts concernés devront suspendre immédiatement leurs activités d’hébergement et de restauration pendant toute la durée de la fermeture.
La reprise des opérations ne sera autorisée qu’après la mise en œuvre effective de mesures correctives et une nouvelle inspection satisfaisante réalisée par les autorités compétentes.
Le RDB rappelle à tous les acteurs du secteur de l’hôtellerie et du tourisme l’obligation de se conformer strictement aux normes en matière de licence, d’hygiène, de sécurité, de sécurité alimentaire et de qualité de service.
L’institution souligne que le respect de ces exigences est essentiel pour garantir la sécurité des clients et du personnel, mais aussi pour préserver la crédibilité et la compétitivité du secteur touristique rwandais.
Le RDB indique qu’il poursuivra ses opérations de contrôle et prendra, le cas échéant, des mesures réglementaires supplémentaires contre tout établissement ne respectant pas les standards en vigueur.
